实时查看
负责人可以看到AI理解、回复和执行结果。
微信与企业微信中的AI业务员工
九影智聊AI员工
对外接待客户，对内协助员工
从沟通到办事持续完成
九影智聊AI员工是一款运行在Windows PC端、服务微信与企业微信私聊和群聊场景的AI业务员工。它结合企业知识库理解文字、图片、语音和文档，负责人全程可见、随时接管，并可继续完成材料跟进、信息整理、CRM录入、项目查询和任务创建。
- 真实业务场景沟通
- 现场产品演示
- 适配边界说明
项目方案沟通群（4）客户、负责人、项目顾问与AI员工
今天 10:18
九影智聊AI员工 AI
我先确认项目范围和排期。还需要了解功能模块、接口数量及计划上线时间。
负责人正在查看并确认回复建议
九影智聊AI员工 AI
已确认：基础版本约4周，费用结合功能清单评估。我可以继续安排需求沟通。
企业私有配置规则与数据不对外展示
AI与负责人共同接待全程可见，关键节点可接管
双业务主线
不只是AI客服，也是员工身边的业务助手
同一个AI引擎，分别理解客户沟通与内部工作，把外部接待和内部执行连接起来。
对外接待客户
- 客户提问结合企业知识库回答产品与服务问题
- AI即时回答理解上下文，生成自然、多条式回复
- 跟进与资料生成清单，持续提醒缺失材料
- 负责人接管高意向或高风险事项及时转人工
对内协助员工
- 员工提问查询客户、项目、任务与业务资料
- 项目查询将系统结果整理成易读回复
- CRM录入从聊天中提取客户信息和跟进记录
- 任务创建形成待办，分配负责人并写入备注
人机共同接待
AI在群里接待客户，
负责人全程看得见
群聊里不仅有客户，也有销售、产品与负责人。九影智聊AI员工先判断谁在说话、是否需要回答，再决定答疑、等待或转交人工。
直接插话
员工正常发言，AI继续理解最新上下文。
主动接管
报价、合同和复杂判断及时交给负责人。
一键暂停
可暂停单个会话，也可停止全部运行任务。
客户
这套系统大概多少钱？本月能上线吗？
AI员工收到，我先为您确认项目范围与排期，稍后给您明确回复。
AI员工基础版本预计4周左右，费用需要结合功能清单评估。顾问今天会与您进一步确认。
客户、AI与负责人均在群内
AI员工客户询问价格和上线时间。目前需求范围还不完整，需要怎么回复？
负责人
先回复基础版本约4周，费用按功能清单评估，并告诉客户今天由顾问继续沟通。
回复要求已同步到客户会话
核心产品能力
会判断、看得懂、会沟通、会执行
不是把所有消息都交给自动回复，而是让AI在明确规则和人工控制下完成一段真实业务。
会判断
先识别身份、意图和当前会话状态，再决定是否应该回复。
- 客户与内部人员识别
- 群聊回复时机判断
- 无人回答与接管规则
- 敏感事项转人工
看得懂
把连续发送的多种消息作为一件事理解，而不是逐条割裂回答。
- 文字与连续消息理解
- 图片与截图识别
- 语音内容提取
- 文档读取与摘要
会沟通
依据企业知识库回答，并通过追问补齐信息和自然推进对话。
- 私聊与群聊协作
- 企业知识库答疑
- 自然多消息回复
- 上下文追问与澄清
会执行
回答结束后继续整理、记录、查询和创建任务，让业务不中断。
- 材料清单与催补
- 客户信息提取
- CRM与项目查询
- 任务创建与备注
从聊天到办事
一次沟通，继续推进
后面的业务流程
九影智聊AI员工可以把聊天中的有效信息转为清单、记录与任务，并在经过授权的系统里继续执行。
材料检查仅用于初步整理，不替代人工审批和专业判断；删除、付款、退款、合同确认等高风险操作必须由人工确认。
01
识别业务需求从聊天中提取场景、对象与目标
02
生成材料清单列出已收到与仍需补充的内容
03
连接企业系统查询或写入经过授权的业务信息
04
形成后续任务明确负责人、状态与下一步动作
稳定运行与可控扩展
多AI员工协同作战
让业务持续运转
将客服、文档解析、管理和界面操作分配给不同AI角色，并通过虚拟屏幕、Skill和MCP连接企业知识与业务工具。
多会话配置按电脑性能与业务规模评估
人工确认关键发送和高风险操作可控
日志留痕运行状态与处理过程可查看
AI客户接待AI资料处理AI内部助理AI界面执行
企业知识库CRM系统项目管理更多授权工具
MCP
Windows PC客户端可见界面视觉识别多Agent与Skill权限、确认与日志
真实产品演示
看清AI员工如何开始工作
以下为产品演示场景，不包装成客户案例。正式部署前会使用企业真实业务进行适配验证。
演示 01
群聊识别客户与内部人员
AI判断发言身份和回复时机，避免在负责人沟通时抢答。
演示 02
负责人插话、接管和暂停
员工参与后AI停止发送，等待负责人继续处理或恢复运行。
PDFIMGVOICE
演示 03
理解语音、图片和文档
把客户连续发送的多种消息归并为需求摘要与缺失项。
适用行业与场景
更适合沟通链路长、材料多、协作角色多的业务
客户通常通过微信或企业微信持续沟通，回答之后还需要整理、跟进和进入内部流程。
软件与数字化服务
需求初筛、方案资料、项目进度、售后问题与内部任务协同。
需求沟通 / 项目查询 / CRM记录
财税与资质服务
生成材料清单，持续跟进缺失项，并在关键节点转交专业顾问。
材料清单 / 催补提醒 / 初步整理
企业咨询与项目交付
从咨询接待到项目状态查询，把关键沟通沉淀为任务和备注。
知识答疑 / 项目协作 / 任务创建
教育与培训咨询
理解课程、阶段、时间与材料问题，复杂情况及时交给顾问。
课程咨询 / 资料收集 / 顾问接管
广告设计与代运营
收集品牌资料、整理修改意见、查询排期并创建后续工作项。
需求归纳 / 素材跟进 / 排期查询
零售与连锁服务
处理门店咨询、产品介绍、活动规则与售后问题，及时同步总部。
门店咨询 / 活动答疑 / 售后流转
制造与设备服务
理解设备资料、故障描述与服务记录，协助安排技术人员跟进。
产品选型 / 故障初筛 / 工单创建
专业服务与售后
持续接收客户问题、整理处理记录，并推动跨部门协同与回访。
客户接待 / 工单查询 / 回访提醒适配说明：现阶段更适合需要人机协作的咨询和项目型业务；不适合要求完全无人值守处理付款、退款、合同审批，或未经测试即要求大规模并发的场景。
2014年成立
十余年软件与AI项目定制开发经验。
500+案例沉淀
拥有多个真实AI、企业系统与数字化项目。
40+软件著作权
持续形成AI、互动与软件技术资产。
ISO9001质量体系
高新技术企业、双软资质与规范化交付管理。
从真实场景开始验证
- 01提交业务场景说明使用微信还是企业微信，以及当前流程。
- 02需求沟通与适配判断梳理角色、消息类型、人工规则和系统连接。
- 03真实产品Demo用接近业务的消息和任务现场演示。
- 04小范围部署测试验证效果、运行边界与后续扩展方式。
支持个人微信和企业微信吗？
产品面向微信与企业微信的实际沟通场景。具体客户端版本、私聊群聊范围和部署方式，需要结合当前软件环境与真实业务进行适配确认。
支持私聊和群聊吗？
支持一对一与群聊协作场景。群聊中可配置客户与内部人员身份、回复时机、无人回答规则和负责人接管方式。
负责人可以随时接管AI吗？
可以。负责人可实时查看会话、直接插话、主动接管，或暂停指定会话与全部任务。报价、合同、退款和审批等高风险事项应交由人工确认。
能理解哪些消息和文件？
系统可综合理解文字、图片、语音和文档，并处理连续消息。具体文件格式、内容复杂度和识别效果以真实场景测试为准。
可以连接CRM和项目管理系统吗？
可以通过经过授权的接口、Skill或MCP连接CRM、项目管理、工单等系统，用于查询、录入、备注和创建任务。实际范围取决于目标系统的开放能力。
系统是否使用Hook拦截微信消息？
当前产品采用可见界面视觉识别与桌面操作方式，不以修改客户端进程或Hook拦截消息作为运行方式。实际部署仍需结合账号、发送频率和平台规则配置验证。
一个AI可以同时运行多少会话？
系统支持多个会话窗口与虚拟屏幕编排，具体规模受电脑性能、账号数量、会话活跃度和业务流程影响，应在试点中验证，不做无边界并发承诺。
九影智聊AI员工能帮助内部员工做什么？
可协助查询客户和项目资料、整理聊天摘要、形成待办、录入CRM、补充客户记录、创建跟进任务，并通过授权工具执行更多业务操作。
知识库和业务流程如何配置？
项目实施时会梳理企业资料、角色、回复规范、转人工规则和操作权限，再配置知识库、Agent、Skill与系统连接。
如何预约演示和开展试点？
提交手机号或致电九影，说明主要沟通渠道、业务流程和希望AI先解决的问题。顾问会安排需求沟通、真实场景Demo和适配判断。
预约真实场景演示
把你们真实的微信或企业微信场景发给我们
我们会根据客户接待、内部协作、材料流程和系统连接要求，演示九影智聊AI员工如何处理，并说明当前适配边界。