解析：云游戏定制开发公司（3）

游戏运营商与云游戏定制开发平台达成合作，授权云游戏定制开发平台收录其运营的游戏并由云游戏平台整合云游戏在云端运行的软硬件环境。在云游戏的环境下，玩家虽无需另行下载游戏运营商原本运营的客户端，在云游戏平台搭建的网页端即可“秒玩”游戏，但由于云游戏内容仍由游戏运营商负责，玩家还需接受游戏运营商的隐私政策。除云游戏定制开发平台收集的数据以外，游戏运营商一般还会额外收集以下与游戏运营、游戏内容直接相关的信息：

游戏日志信息：登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录等；

游戏环境和设备安全信息：设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等（用于扫描外挂、防止作弊）；

游戏互动信息：游戏中的文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动的信息（用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境）。

游戏运营商收集相关数据后可决定数据的处理目的、处理方式，亦属于“数据处理者”。

游戏运营商与云游戏定制开发合作过程中，为了更好服务玩家，游戏运营商与云游戏定制开发之间有时会存在一定程度上的数据共享，如游戏对局进度，玩家重新进入游戏时可以接着上次结束时的游戏进度继续推进。

云计算服务商受云游戏定制开发定制开发平台委托，在云游戏定制开发委托的范围内收集、处理玩家个人信息，记录玩家游戏过程及行为，并存储有关游戏数据。云计算服务商依托互联网数据中心，往往拥有强大算力，有时还被云游戏定制开发平台委托承担游戏数据的分析工作。在受限于云游戏定制开发平台授权、指令处理数据时，云计算服务商是数据委托处理关系中的“受托方”。

云游戏产业链中主要角色间的数据流和协议关系图

合规注意事项

（1）隐私政策

云游戏定制开发平台及游戏运营商作为个人信息处理者，根据《个人信息保护法》的规定，应当向玩家提供“隐私政策”并获取其充分同意[1]。

根据《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《App违法违规收集使用个人信息自评估指南》及《关于侵害用户权益行为的APP通报》，实践中隐私政策常见的不合规情形包括：隐私政策未完整列举其收集、使用的用户信息或列举的信息不够明确、清晰；未在隐私政策中插入第三方SDK目录；隐私政策中设置了不合理的免责条款；隐私政策中未提供用户投诉、建议渠道；将多项业务功能和权限打包，要求用户一揽子接受；隐私政策中未提供有效的删除个人信息或注销用户账号的渠道或提供的渠道操作过于复杂、不合理；未对14岁以下未成年人制定专门的未成年人个人信息保护政策等。这些监管重点值得注意。

（2）数据处理协议

《个人信息保护法》明确要求委托处理关系中的各方应约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及各方的权利和义务等，且明确提及“委托合同”[2]。此外，《个人信息保护法》亦要求共同处理关系中的各方应约定各自的权利和义务[3]，由此体现了订立数据处理协议的必要性。虽然《个人信息保护法》未明确提及在提供关系下需订立数据处理协议，但《信息安全技术-个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）明确指出在共享或转移个人信息时，应通过合同等方式规定数据接收方的责任和义务[4]。从实务角度来看，数据处理协议一方面有助于相关各方明确数据合作处理的法律关系和各自的权利和义务，另一方面也是提供个人信息的一方满足特定合规要求（如开展个人信息保护影响评估，适用于委托处理和提供等情形）所必要的证明文件。在云游戏场景中，云游戏定制开发平台和云计算服务商之间存在数据委托处理关系，云游戏运营商和云游戏定制开发平台之间或存在数据共享关系，相关主体之间应订立数据处理协议来规范相关数据处理活动。

数据处理协议的条款设置的详细注意事项可参见《个人信息流动中的数据处理协议，你准备好了吗？》一文。

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未完待续……

本文来自微信公众号“Internet Law Review”（ID:Internet-law-review），作者：赵新华 王哲峰  文钰等 。如有侵权，请通知删除，谢谢！