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如何在移动应用程序入门中使用“游戏化”

那么当我们在小程序开发的时候该如果的操作呢?让我们一起和九影网络一起看下去吧~

 

移动应用程序入门是一个有趣的竞争或目标设定的地方。无论是进度条还是主要的移动游戏教程,这些元素都可以帮助用户完成入门并再次回到应用程序。

 

根据调查,44%的用户下载应用程序是“为了好玩”,这比任何其他原因都要多。设计师应该发挥这种愿望,让自己的入门变得有趣。

 

此外,72%的受访者表示,在不到一分钟内完成入门对于他们继续使用该应用程序非常重要。用户不愿意花太多时间在入门上,因此设计师应该添加元素来说服这些用户留下。

 

游戏化和移动应用程序开发

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“ 游戏化 ” 这个词最早出现在2002年,并于2010年推广。从那以后,它逐渐成为一个流行语,因为工业界已经开始接受游戏化列车。

 

一种常见的误解,认为游戏化仅适用于游戏和游戏设计,情况正好相反。

 

根据Merriam-Webster的说法,游戏化是“将游戏或游戏元素添加到某些事物(例如任务)中以鼓励参与的过程。”这意味着任何东西都可以被游戏化,一旦你理解游戏化,你就会开始随处可见。

 

然而,如果设计师不确定用户想要参与的原因,那么这个概念就毫无用处。设计师需要将“任务”或“任务与奖励”设置视为其游戏化计划的重点。不只是来自游戏化,而是来自整个应用程序,用户获得的最终奖励是什么?

 

视频游戏设计已经与软件和应用程序设计共享元素,因此游戏化自然适合移动应用程序。

 

进度条:简单且信息丰富

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进度条的美妙之处在于它们意味着一个明确的最终目标,用户在填写表单或适应应用程序时将会移动。然而,进度条很简单,以至于它们几乎不像游戏化。

 

人们不喜欢在任务开始后就完成任务,这就是各种设计出现进度条的原因。

 

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考虑进度条向用户传达的信息。如果您的进度条上的第一步立即填满,那么您的用户已经有了完成入门的意愿......即使他们实际上没有做太多工作。

 

良好的用户体验向用户显示任务需要多长时间,进度条为用户提供他们可以随时咨询的可视化表示。

 

因为这个元素无处不在,你可以通过代表“进步”和“条形”来创造自由。例如,TurboTax移动应用程序使用一大块页面来指示表单空白。当我们使用该应用程序时,我们知道有多少页面需要填写。

 

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每次我们完成一个页面,捆都变薄了。

 

这种轻微的游戏化让我们保持了动力,但这并没有让我们觉得在玩游戏。

 

徽章和贴纸:多巴胺匆忙

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每当我发现应用程序或网站发布徽章,奖杯或贴纸时,我都会感到兴奋,因为这让我很有成就感。

 

成就,例如Uber的驾驶员徽章,是用于让用户投入应用程序的心理技巧。关于奖杯和贴纸的惊人之处在于,包括我在内的大多数人并不关心他们是否有任何意义。无论如何,我们已准备好获得这些奖杯,那是因为成就可以导致大脑释放多巴胺。

 

多巴胺是大脑的胡萝卜版本,你实现的目标越多,它释放的多巴胺越多,就越容易保持动力。这就是为什么“Best” 给我们带来了快乐。

 

如果在入门期间引入这些奖励,它们可以成为让用户回到应用程序的强大动力,特别是如果用户在第一次交互期间就开始获得奖励。

 

例如,导航应用程序Waze分发成就并具有不同的用户“级别”。Waze在入门期间使这些功能可用,以便用户从一开始就知道他们能够获得什么好东西。

 

例如,当我创建一个帐户时,我立即注意到我的用户图标是带奶嘴的婴儿。

 

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当我在我的收件箱中点击介绍性新消息以试图找出如何自定义我的个人资料图片和头像时,该应用程序将我带到了记分板。

 

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所以我最初是一个婴儿傻瓜,但通过驾驶和报道,我可以升级并获得那些甜蜜的奖励。

 

由于我对应用程序或如何获得积分仍然不太了解,我点击了“你的积分”。

 

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在那里,为了让我梦想成真,以增加的顺序列出的是我可以尝试的所有机会。所有带有数字的糖果图形让我想要开车,这正是Waze想要的。

 

这些化身、成就不会使交通更容易导航或驾驶更安全。但他们让Waze成为一个更大的活跃用户群。

 

交互性:用户输入计数

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交互性使得入入门看起来更像是一种合作,而不是无聊的教程,如果做得好,它可以让用户感觉好像他们的输入真的很重要。

 

想一想:您是否愿意在首次打开应用程序时进行测验,或者是否需要输入您无法跳过的文本页面?

 

Hilary Clinton的2016年广告系列应用程序是在入门期间开始互动性的一个很好的例子,并且在整个用户的旅程中延伸。

 

入门培训引入了一个明星系统,并通过完成有助于候选人竞选的活动,为用户提供每日获得明星的机会。

 

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当用户争分夺秒时,他们可以购买物品进入总部。

 

尽管该策略还不足以赢得总统职位,但该候选人的的竞选活动比其竞争对手更成功,竞选应用的下载量也增加了一倍(100,000比50,000)。

 

交互性和对个性化用户体验的强调是该应用程序成功的重要组成部分。

 

游戏化过度的危险

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游戏设计本质上是一种平衡行为:精心设计的游戏激发用户花时间和精力去玩,但如果同一游戏将简单的交易转化为竞争,用户将会失望。

 

Sergio Nouvel在The Next Web上打破了这个局面:

“产品设计师开始将虚拟货币附加到任何东西,在愚蠢的前提下,如果你向人们提供收集的东西,无论如何,他们都会尝试收集它。但是,虚拟经济增加了认知噪音,引入了不必要的扭曲,无论是价值太高还是什么都没有。“

 

换句话说,用户并不愚蠢。如果你对你的游戏化尝试过于明显,用户可能会认为你正试图玩它们(字面上)。

 

结论:游戏化有助于APP成功

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游戏设计可以帮助应用程序吸引和留住用户。人类大脑竞争、收集和完成任务的冲动很强烈,用户体验设计师可以利用这种冲动来获取优势。

 

进度条、奖励介绍和互动元素是三个在移动应用程序入门中运作良好的游戏化示例。但是,要小心过度使用这些方面,或者笨拙地使用它们。游戏化旨在激励用户,而不是幻灭他们。

 

综合而言,游戏化有助于吸引更多(更专注)的用户。在入门期间引入游戏化是一种简单的方法,来设置应用程序的基调并让用户从一开始就参与进来。

 

转载自公众号 作者为:Customer Experience Department 若有侵权请告知删除

 

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