交互设计师如何分析关键因素？

此时我们要善于需要创造动机（利用人性贪婪），排除担忧（强大的品牌背书、交易量），解决障碍 （及时的反馈、良好的用户体验），在用户触达的每一个节点保证留存率。

 

⭐️业务需求视角转变为用户视角

 

在前两篇中的案例，讲到业务需求是做一个课程提供讲师的申请介绍页面，我们得知了业务目标是希望有更多的讲师和机构到平台来开课，我们通过转变用户视角，可以提出问题：用户基于何种动机来平台开课，在申请开课前有哪些担忧？有什么使用障碍？

 

⭐️关键因素分析和解决方案

 

通过用户调研的方法，得知用户来到平台开课的最大动机：1.能赚到钱 2.能收获生源 3.扩大影响圈层

 

担忧和障碍：申请免费吗？平台没有知名度、需要填写太多信息、赚不到钱、网络不稳定等

 

此时我们可以提供相应的解决方案，以保障最大程度创造好的动机，排除担忧和解决障碍。

 

⭐️讨论整理出最终方案后，归纳设计需求

 

当整理完方案后，交互设计师可以主动提需求，发起讨论。

 

回报率高（和产品经理协商）

提供成功案例（和运营同事协商）

告知免费申请（设计师完成）

增长用户数量显示（和产品经理协商）

告知1分钟填写即可（设计师完成）

提供运营方案（和产品经理协商）

提高网络稳定性（和开发工程师提需求）

 

当团队所有成员项目配合，积极思考，就能发挥每个人的最大价值。